ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ЦОРСКОЙ СОФИЕЙ ДАНИЛОВНОЙ
(ДАЛЕЕ – «ЦЕНТР»)
г.Москва 1 августа 2024 г.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ЦОРСКОЙ СОФИИ ДАНИЛОВНЫ (ДАЛЕЕ – «ЦЕНТР»), действующего на основании свидетельства ОГРНИП: 322774600681360, именуемое в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, и содержит все существенные условия предоставления физкультурно-оздоровительных услуг населению в «Центре».
1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Исполнитель — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЦОРСКАЯ СОФИЯ ДАНИЛОВНА (ДАЛЕЕ – «ЦЕНТР»), действующего на основании свидетельства ОГРНИП: 322774600681360, работники и привлекаемые по договору оказания услуг третьи лица, оказывающие услуги, предусмотренные настоящим договором и Правилами оказания услуг.
1.2. Заказчик — лицо, непосредственно принимающее оказание услуги (ребенок), так и лицо, обеспечивающее принятие оказания услуги (уполномоченные родителями ребенка лица (сопровождающие ребенка), родители ребенка).
1.3. Услуга — действия, предпринимаемые Исполнителем для удовлетворения потребностей Заказчика, объем и содержания которых определяются в Правилах оказания услуг.
Услуги, оказываемые по настоящему Договору, являются физкультурно-оздоровительными и не подлежат лицензированию и не требуют получения разрешительных документов:
1.4. Правила оказания услуг – перечень не противоречащих законодательству РФ условий и положений оказания Услуг Исполнителем, которые зависят от выбранного вида Услуги.
1.5. Территория «Центра» - все помещения, занимаемые Исполнителем по адресу г. Москва, Пятницкое шоссе, д.27, корп.2, в том числе, все помещения бассейнов, тренерских и иные подсобные помещения.
1.6. Сроки действия абонемента «Центра» определены в настоящем Договоре оферты. Занятия неиспользованные посетителем в срок не по вине «Центра» (пропавшие занятия) - считаются использованными.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
- В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Настоящий Договор является официальной офертой. Акцептом настоящей оферты в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ является оплата Услуг ЗАКАЗЧИКОМ. Договор оказания услуг считается заключенным в момент оплаты данных услуг.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ при оформлении Договора.
- Расписание физкультурно-оздоровительных занятий, а также стоимость разовых тренировок и абонементов устанавливаются Исполнителем по месту оказания услуг и могут быть изменены.
- Правила техники безопасности приведены в Приложении №1 к настоящему Договору, являющимся его неотъемлемой частью, оплата услуг ЗАКАЗЧИКОМ подтверждает, что он ознакомлен и обязуется соблюдать и обеспечить соблюдение указанных правил техники безопасности несовершеннолетним представителем ЗАКАЗЧИКА, в течение всего срока действия настоящего Договора.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
- Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по организации физкультурно-оздоровительных занятий по плаванию, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Сроки оказания Услуг определены в Правилах оказания услуг. Услуги оказываются по месту оказания Услуг, указанному в соответствующих Правилах оказания услуг.
- В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий Договор является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия оказания услуг Исполнителем.
3.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты является осуществление платежа в размере 100% предоплаты стоимости Услуги и поступление на расчётный счёт Исполнителя соответствующих денежных средств.
3.4. Данная публичная оферта является официальным документом и располагается в общедоступном для ознакомления месте на территории ИСПОЛНИТЕЛЯ
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Права и обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ:
- ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказывать качественные платные услуги, акцептированные ЗАКАЗЧИКОМ путём совершения действий по организации физкультурно-оздоровительных занятий для занимающегося лица в составе группы или индивидуально, согласно утвержденного расписания занятий.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется обеспечить проведение физкультурно-оздоровительных занятий квалифицированным инструктором (тренером) в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, с обеспечением техники безопасности и требований пожарной безопасности.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется провести для занимающегося лица инструктаж по технике безопасности в бассейне.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
- По просьбе ЗАКАЗЧИКА информировать его о достижениях занимающегося лица.
4.1.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется заблаговременно уведомлять ЗАКАЗЧИКА об изменениях в расписании, о замене тренера и пр., путём сообщения в мессенждере по номеру телефона ЗАКАЗЧИКА, либо путем звонка на номер телефона ЗАКАЗЧИКА.
4.1.7. Обеспечить перенос занятия в случае пропуска занятий по уважительным причинам и при условии заблаговременного уведомления Исполнителя о пропуске занятия, согласно условиям настоящего Договора.
4.1.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отказать в оказании услуги Заказчику (несовершеннолетнему представителю ЗАКАЗЧИКА) при отсутствии оплаты, отстранить Заказчика (несовершеннолетнего представителя ЗАКАЗЧИКА) от занятий, при несоблюдении правил техники безопасности, а также при наличии признаков заболевания, не позволяющего продолжить его участие в тренировочном процессе.
4.1.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять условия данной публичной оферты, прейскурант, перечень услуг, Правила оказания услуг, расписание занятий без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий в общедоступном месте для ознакомления с этими документами на территории исполнителя.
4.1.10. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
4.1.11. Исполнитель вправе осуществлять фотографирование Заказчика во время оказания услуг и размещение фотографий в общедоступных, не запрещенных в РФ источниках в рекламных целях. Исполнитель гарантирует размещение только тех фотографий, которые соответствуют нормам морали и нравственности. По письменному требованию Исполнитель обязуется удалить фотографию Заказчика в течение 3 дней с момента поступления соответствующего обоснованного требования.
4.1.12. Исполнитель обязуется формировать группы (при групповых тренировках) численностью не более 5 человек.
-
- Права и обязанности ЗАКАЗЧИКА:
- ЗАКАЗЧИК подтверждает своё разрешение на физкультурно-оздоровительные занятия (ФОЗ), связанные с физической нагрузкой в отношении себя, либо своего несовершеннолетнего представителя.
- ЗАКАЗЧИК обязан соблюдать Правила посещения центра, на территории которого оказываются ФОЗ и Правила оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, соблюдать и поддерживать общественный порядок, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
- ЗАКАЗЧИК обязан соблюдать чистоту и порядок в помещениях бассейна, требования безопасности, правила использования спортивного инвентаря и оборудования, бережно относиться к имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ, после занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.
- ЗАКАЗЧИК обязан обеспечить посещение занятий по плаванию им либо своим несовершеннолетним ребёнком, согласно расписания.
- ЗАКАЗЧИК обязан обеспечить отработку пропущенных по уважительной причине занятий, о которых заблаговременно уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ, в течение срока действия абонемента.
- При заключении настоящего договора ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ни он, ни его собственные, либо находящиеся под опекой ЗАКАЗЧИКА несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья своих несовершеннолетних детей, получающих услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.
- ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно и ответственно контролировать своё собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещений занятий) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
- В силу специфики Услуг, оказываемых «Центром», ЗАКАЗЧИК подтверждает, что он осознает высокую опасность получения травмы в случае несоблюдения им или несовершеннолетним представителем ЗАКАЗЧИКА правил техники безопасности, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, и согласен с этим, а также подтверждает, что до него донесена полная информация об Услугах, предоставляемых по настоящему Договору и обязанностях ЗАКАЗЧИКА и/или Ребенка по настоящему Договору, в том числе в части соблюдения правил техники безопасности.
ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за состояние здоровья и возможный травматизм Ребенка во время выполнения занятий по плаванию, в случаях нарушения Ребенком правил техники безопасности и иных положений настоящего Договора.
-
-
- ЗАКАЗЧИК обязан при посещении занятий внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим людям.
- ЗАКАЗЧИК имеет право требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
- ЗАКАЗЧИК имеет право на получение необходимой и достоверной информации об ИСПОЛНИТЕЛЕ и оказываемых им услуг.
- ЗАКАЗЧИК даёт своё согласие на обработку персональных данных необходимых для ФОЗ. Согласие распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата рождения, электронная почта, контактный телефон, адрес постоянного проживания, данные полиса ОМС, данные медицинского допуска к получению ФОЗ, данные свидетельства о рождении (паспорта) ЗАКАЗЧИКА и/или лиц в интересах которых, действует ЗАКАЗЧИК. Согласие предоставляется на осуществление в отношении персональных данных, которые необходимы для осуществления целей данного договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных ЗАКАЗЧИКА в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- ЗАКАЗЧИК имеет право направлять ИСПОЛНИТЕЛЮ свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Договору.
- ЗАКАЗЧИК имеет право оплачивать услуги самостоятельно или посредством других лиц.
- ЗАКАЗЧИК имеет право в одностороннем порядке отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
- ЗАКАЗЧИК имеет право требовать возврата оплаченных денежных средств ИСПОЛНИТЕЮ с соблюдением условий настоящего Договора.
- Заказчик обязуется извещать Исполнителя о переносе предварительной записи: - не позднее, чем за 12 часов до начала занятия.
- ЗАКАЗЧИК обязан приобрести за свой счёт и обеспечить наличие на каждом занятии у занимающегося: плавательного костюма, резиновых тапочек, очков, шапочки для плавания, мыла, мочалки и полотенца.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
- Стоимость Услуг определяется в зависимости от вида выбранной Заказчиком услуги и указана в Прейскуранте цен, расположенном на ресепшен. Стоимость услуг не включает НДС, так как Исполнитель не является плательщиком НДС
- ЗАКАЗЧИК осуществляет оплату стоимости путём внесения наличными или на расчётный счёт ИСПОЛНИТЕЛЯ 100% стоимости указанных услуг.
- Предварительная оплата производиться за БРОНЬ места на конкретное время и дату, и только после непосредственного оказания услуги ИСПОЛНИТЕЛЕМ, оплата за БРОНЬ автоматически засчитывается в оплату стоимости услуги.
- Отменить назначенное занятие без штрафных санкций можно не позднее чем до 20.00 дня предшествующего тренировки. В случае отсутствия на занятиях в назначенное время без предварительного уведомления, занятие считается проведенным.
- В случае предоставления документов, подтверждающих уважительность причины отсутствия (справка об экстренной госпитализации или справка о перенесенном заболевании), для ЗАКАЗЧИКА срок действия абонемента ИСПОЛНИТЕЛЯ продлевается на срок, указанный в справке.
- Стоимость услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Договором, определяется на основании действующих расценок ИСПОЛНИТЕЛЯ. Обязанность об оплате услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ считается исполненным ЗАКАЗЧИКОМ с момента поступления денежных средств наличными или на расчётный счёт ИСПОЛНИТЕЛЯ. С этого же момента, настоящий Договор автоматически считается заключённым и вступает в силу, а ИСПОЛНИТЕЛЬ приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте.
- Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение одного календарного дня с момента оказания ФОЗ по договору ЗАКАЗЧИКА не выставлена рекламация. Датой окончания ФОЗ признаётся последнее занятие тренировочного цикла, за который была произведена оплата.
- В случае, когда выполнение обязательств по оказанию ФОЗ ИСПОЛНИТЕЛЕМ не представляется возможным по не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ обстоятельствам, он уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА посредством размещения соответствующей информации в общедоступном для ознакомления месте. В этой ситуации оказание ФОЗ согласовываются дополнительно.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
- Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
- Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
- В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, спор передается на разрешение в соответствии с законодательством РФ. Срок для рассмотрения претензии – 30 дней.
- Меры ответственности сторон применяются в соответствии с нормами Гражданского законодательства Российской Федерации.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью ЗАКАЗЧИКА (либо его несовершеннолетнему представителю) связанный с любым ухудшением здоровья, явившимся результатом или полученным в результате любых самостоятельных действий ЗАКАЗЧИКА, включая травмы и иные телесные повреждения, нанесенные третьими лицами (другими занимающимися) совершённые вопреки инструкциям и рекомендациям ответственного тренера, и в результате несоблюдения ЗАКАЗЧИКОМ правил техники безопасности (Приложении №1 к настоящему Договору).
- ИСПОЛНИТЕЛЬ не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых третьими лицами при исполнении условий настоящей Оферты.
- ИСПОЛНИТЕЛЬ не несёт ответственности за утерянные или оставленные без присмотра личные вещи ЗАКАЗЧИКА.
- ЗАКАЗЧИК несет ответственность за повреждение, утрату или порчу оборудования и имущества, находящегося в месте проведения занятий. Размер компенсации за причиненные повреждения равен реально причинённому ущербу.
- Договор вступает в силу с момента получения абонемента и действует бессрочно.
- ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств о настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникшие после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а так же война, военные действия, блокада, запретительные действия властей, акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
- Споры и разногласия, возникшие при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
- В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны после реализации предусмотренной законодательством РФ процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
- К настоящему Договору прилагаются следующие Приложения, являющиеся его неотъемлемыми частями.
- Инструкция по технике безопасности (Приложение № 1).
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
«ИСПОЛНИТЕЛЬ»
ИП ЦОРСКАЯ СОФИЯ ДАНИЛОВНА
ОГРНИП: 322774600681360
121352, г. Москва,
ул. Славянский бульвар, д.7, корп.1, кв.71
Расчётный счёт: 40802810938000337797
ПАО Сбербанк
Корсчёт: 30101810400000000225
БИК: 044525225
ИНН: 7707083893
КПП: 773643001
м.п.
|
Настоящие правила разработаны в соответствии с:
Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
№ 52-ФЗ от 30.03.1999 г.,
СанПиН 2.1.2.1188-03, утверждёнными
Главным государственным санитарным врачом РФ 29.01.2003 г.
|
«01» августа 2024г.
|
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ «ЦЕНТРА»
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
- Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяют условия договора оказания платных оздоровительных услуг посетителям «Центра» г.Москва.
- Настоящие Правила размещаются в общедоступном для ознакомления Посетителей и их представителей месте в помещении «Центра».
- Настоящие Правила, включая приложения, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения в Правила вступают в силу по истечении 3 дней после их обнародования, которое производится путем размещения новой (редакции) версии Правил в общедоступном для ознакомления Пользователями бассейна месте в здании «Центра»
- «Центр» оказывает следующие оздоровительные услуги посетителям: индивидуальные или групповые занятия плаванием.
- «Центр» для оказания оздоровительных услуг привлекает инструкторов по плаванию, которые проводят индивидуальные или групповые занятия плаванием согласно утвержденному расписанию занятий и графику работы инструкторов.
- Представитель ребёнка заключает договор на оказание услуг оздоровительного плавания в интересах ребёнка и оплачивает стоимость услуг.
- Стоимость оказания «Центром» услуг и период, на который она устанавливается, определяются в прейскуранте, утверждаемом Исполнителем.
- Договор оказания оздоровительных услуг считается заключенным с момента подписания Представителем ребенка Заявления о присоединении к договору публичной оферты «Центра».
- Срок действия договора
- Договор действует до момента использования последнего занятия по абонементу. Фактом акцепта (согласия) Заказчика с договором является поступление средств за абонемент (в том числе на Разовое посещение) наличными Администратору Центра или на расчетный счет Центра. Занятия, неиспользованные Посетителем не по вине «Центра» (пропавшие занятия) - считаются использованными. Занятия, от проведения которых, Представитель ребенка отказался (ребенок капризничал, плакал и т.д.) – считаются использованными и подлежат 100% оплате.
- В случае приобретения очередного абонемента договор на оказание оздоровительных услуг считается продлённым на новый срок. Предоставление Посетителем новых медицинских справок в этом случае не требуется, за исключением случаев истечения срока действия медицинских справок, установленного в п. 2.1 настоящих Правил.
-
Сроки действия абонементов указаны в прейскуранте, размещенном в зоне ресепции и в интернет-резурсах Исполнителя и отсчитывается со дня активации абонемента (первого занятия по этому абонементу).
-
-
Занятия, неиспользованные посетителем в указанный срок не по вине «Центра» (пропавшие занятия), считаются использованными. Заказчик самостоятельно принимает решение о покупке того или иного абонемента с учетом, того, как регулярно ребенок планирует посещать занятия, и проинформирован о том, что количество занятий, указанных в абонементе необходимо использовать до конца срока абонемента.
-
-
Заказчик самостоятельно обращается к Администрации бассейна, чтобы запланировать записи на занятия. При этом Исполнитель не гарантирует Заказчику, что он сможет записаться к конкретному тренеру, либо в конкретные дни недели, дибо на определенное время. Исполнитель обязуется предложить Заказчику в рамках срока действия абонемента колличество свободных окошек равное или больше, чем количество занятий в купленном абонементе, при условии, что Заказчик запросил эти варианты у Администратора не позднее дня активации срока абонемента. Если клиент больше 2-х недель пропускает занятия без уважительный причины, записи в расписании аннулируется автоматически. Для дальнейшей записи на занятие необходимо связаться с администраторами.
-
- Вопрос заморозки абонементов решается в индивидуальном порядке.
-
- Накануне занятий всегда приходит смс уведомление в мессенджере, если оно не пришло или не читается, нужно уточнить время посещения. Представитель ребенка должен самостоятельно интересоваться расписанием занятий, чтобь их не пропустить.
- ПРАВИЛА ГИГИЕНЫ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ БАССЕЙНА
- Для посещения бассейна Представитель ребёнка обязан предоставить администратору
- справку о результатах обследования на энтеробиоз (отрицательный соскоб) и результатах анализа кала на яйца гельминтов. Детям до 1 года сдавать анализы не нужно. Достатояно спрввки от педиатра о том, что не противопоказаний для посещения бассейна.
Оригиналы указанных справок предоставляются перед первым занятием и хранятся у администратора. В последующем указанные справки предоставляются Представителем до даты истечения срока данных справок (срок - 6 месяцев, если врачом не указано другое) или после перенесённого заболевания.
Администрация центра полномочна потребовать дополнительные справки от Заказчика в случае проведения мероприятий по обеспечению дополнительных мер безопасности центра.
-
- Для посещения занятий Посетителю необходимо при себе иметь:
- Сменную обувь (ЧИСТУЮ специализированную обувь для посещения помещений с влажным покрытием, имеющую противоскользящую подошву) для ребёнка и Представителя ребёнка; Полотенце; Мыло; Мочалку;
- Шапочку; Плавательные трусики (купальник) для плавания;
- Пеленку и непромокаемые акватрусики (для грудничков); Очки для плавания;
-
Для занятий в Бассейне Представитель ребёнка обязан привести ребенка за 10 минут до начала времени, указанного в абонементе, снять верхнюю одежду (свою и ребенка) в гардеробе, при входе в «Центр» снять уличную обувь (свою и ребенка) на входном коврике, переобуться в чистые сменные тапочки, переобуть ребенка. Посетители в грязной обуви или в бахилах дальше входного коврика не допускаются. В сменные тапочки необходимо переобуваться всегда, в том числе и летом. Запрещается проходить на ванну бассейна в верхней одежде.
- Перед использованием пеленального столика на него необходимо постелить пеленку. Перед проходом в душ необходимо аккуратно сложить все вещи ребенка и Представителя (если есть) в персональный шкафчик. Перед уходом необходимо вернуть ключ от шкафа на место. Перед занятием в бассейне из коляски для ребенка необходимо забрать все ценные вещи.
- Перед проходом в раздевалку и на ванну бассейна Представитель ребёнка обязан предъявлять Администратору абонемент и передать Администратору медицинские справки согласно п. 2.1 настоящих Правил.
- До начала занятия на воде Представитель ребёнка обязан тщательно вымыть ребенка в душе с мылом и мочалкой. После мытья надеть на ребенка купальные трусики (или купальник) и шапочку. Дети без шапочек (старше 2х лет) и купальных трусиков (для детей до 1,5 лет специальные подгузники для плавания) на занятия не допускаются! Принятие душа перед занятием обязательно для всех детей, в том числе и для грудничков.
- После окончания занятия в течение 5-10 минут необходимо помыть ребёнка в душе проточной водой, одеть и высушить ребенка, освободить пеленальный стол для следующих посетителей.
- Родитель обязан поддерживать чистоту и порядок на территории «Центра» в том числе, Представитель ребёнка обязан выносить за ребёнком, которого он привёл на занятия, горшок в туалет, а также убирать после себя использованные памперсы, салфетки, ватные палочки и прочие предметы личной гигиены.
- ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- перед посещением бассейна пользоваться кремами, мазями и (или) другими косметическими средствами, которые могут испортить воду в бассейне, и привести к неприятным изменениям кожи посетителя, а также запрещается проносить в душ стеклянную тару во избежание порезов.
- кормить ребенка непосредственно перед занятием. Последнее кормление (прием пищи) должно быть произведено не менее чем за один час до занятия в Бассейне.
- приносить и использовать в воде личные игрушки из дома, поскольку все оборудование и игрушки в Бассейне проходят ежедневную дезинфекционную обработку.
- ЗАГРЯЗНЕНИЕ ВОДЫ РЕБЁНКОМ
- Во избежание загрязнения воды в бассейне ребенком во время занятия Представитель ребёнка обязан соблюдать правильный режим кормления и надевать (особенно грудничкам) плотные непромокаемые купальные трусики..
- В случае загрязнения ребенком воды в бассейне Заказчик прекращает тренировку, она считается проведенной. Заказчик оплачивает штраф в размере 5000 (Пяти тысяч рублей), в связи с необходимостью менять расписание и проводить мероприятия по очищению и обеззараживанию Бассейна.
- Также Заказчик услуги дает свое согласие на то, что если в смену перед его посещением произошло загрязнение воды, сетка посещений будет сдвинута (не более чем на 30 минут). В этом случае Заказчик не будет иметь претензий к центру в виду обстоятельств экстренных и не зависящих от воли сторон.
- ПРАВИЛА СОБЛЮДЕНИЯ РЕЖИМА ЗДОРОВЬЯ РЕБЁНКА
- Перед первым посещением занятия Представитель ребёнка обязан предоставить администратору справки, указанные в п. 2.1 настоящих Правил.
- В случае наличия у ребенка при первом посещении Бассейна или при появлении при последующих посещениях каких-либо изменений здоровья (перенесенные травмы, ушибы, вывихи, растяжения позвоночника, конечностей, головы, хронические заболевания и т.п.), которые требуют от тренера отступления от обычной программы занятий с детьми данного возраста, Представитель ребёнка обязан уведомить об этом администратора и тренера Бассейна в письменной форме до начала занятия с ребенком. В случае, если от Представителя ребёнка указанного выше уведомления в письменной форме не поступило, тренер проводит занятие по обычной программе, применяемой для детей данного возраста.
- На занятия в центре можно приводить только абсолютно здорового ребенка. Во избежание инфицирования детей в ЗАПРЕЩАЕТСЯ приводить ребёнка на занятия в следующих случаях:
- если у ребенка насморк, кашель, болит горло или др. инфекционное заболевание, повышенная температура;
- если у ребенка расстройство желудка, тошнота, рвота, жидкий стул или другое кишечное недомогание;
- если у ребенка сыпь на коже, незаживающие ранки или есть иные противопоказания к занятиям в бассейне.
- Если во время занятия в бассейне Представитель ребёнка замечает любые признаки недомогания ребёнка, Представитель ребёнка обязан немедленно потребовать от тренера прекратить занятие.
- В целях обеспечения безопасности оказания услуг иным Посетителям «Центра» Исполнитель вправе отказать в оказании услуг в следующих случаях:
- при наличии у ребёнка ярко выраженных признаков инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих помещению Бассейна.
- При наличии длительного медотвода у ребенка. Допуск указанного Посетителя в Бассейн производится после полного выздоровления при предъявлении справки от врача, разрешающей занятия в Бассейне;
- «Центр» НЕ несёт ответственность за состояние здоровья ребёнка при сообщении Представителем ребёнка недостоверной информации о состоянии его здоровья.
- ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
- В целях безопасности детей во время посещения «Центра» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- нахождение ребенка на Территории Бассейна без сопровождения Представителя;
- приносить на Территорию Бассейна мелкие игрушки, которые могут быть проглочены детьми, а также иные игрушки и предметы, которые могут быть опасны для посетителей.
- Представителю ребёнка СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- Приводить ребёнка на занятия находясь в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного токсического опьянения, что делает невозможным соблюдение Представителем ребёнка настоящих Правил;
- оставлять ребёнка на ванне бассейна без присмотра даже на секунду;
- позволять ребенку совершать следующие действия: бегать (во избежание падения на мокром полу); мешать проведению занятий/ процедур; заходить в технические комнаты, а также любые другие помещения, помимо ванны детского бассейна, где проводится занятие;
- разрешать ребенку заходить на лестницу бассейна или в воду до команды тренера о начале занятия и в отсутствии представителя;
- оставлять ребенка без присмотра в игровой зоне. Центр не несет отвественности, если ребенок получит травму в процессе пользования игровой зоной, раздевалками, санузлами и душевыми.
- разрешать ребенку самостоятельно без страховки Представителя (со стороны суши) и тренера (со стороны воды) пользоваться лестницей бассейна. Когда ребенок выходит или заходит в бассейн по лестнице, Представитель обязан держать ребенка руками во избежание падения, а также требовать от тренера страховать ребенка со стороны воды. Родителю запрещается допускать ребенка к лестнице бассейна во время отсутствия тренера на ванне бассейна (по любой причине: опоздание тренера, выход в уборную и т.д.);
- разрешать ребенку прыгать с бортика бассейна, брать оборудование и игрушки для занятий до команды тренера; садить или ставить ребенка на бортик бассейна, приводить ребенка на занятие с жевательной резинкой или сосательной конфетой;
- позволять ребенку играть с ключами, замками, номерками от кабинок, с дверьми и иными предметами на Территории Бассейна, которые могут нанести вред жизни или здоровью ребёнка.
- вмешиваться в процесс занятия, проводимого тренером: давать команды, инструкции или иным образом отвлекать внимание ребенка.
- ОПЛАТА УСЛУГ
- Оплата оздоровительных услуг, оказываемых посетителям производится в виде 100 % предоплаты путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
- Порядок оплаты может быть изменен на безналичный расчёт по согласованию с Исполнителем.
- Посетитель «Центра» может приобрести абонемент на несколько занятий согласно действующему на момент заключения договора Прейскуранту или приобрести разовое занятие на однократное посещение Бассейна.
- Запись на разовое занятие производится только после 100% предоплаты занятия. К разовому предоплаченному занятию, применяются общие правила переноса занятий, предусмотренные пунктом 6 настоящих Правил.
- Если в период действия абонемента увеличилась стоимость услуг, оказываемых «Центром» доплата не взимается.
- Бумажный абонемент Заказчику не выдается. Об количестве оставщихся на абонементе и сроке его действия, а также об истории посещений и дате и времени планируемых занятий уточняйте у Администраторов. ПРАВИЛА ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ
- Перенос занятий на другое время осуществляется ТОЛЬКО при условии предупреждения об этом администратора по телефону не позднее чем до 20.00 дня предшествующего тренировке.
- В случае, если Представитель ребёнка (по любой причине: внезапное заболевание, «пробка» на дороге и любые другие форс-мажорные обстоятельства) предупреждает об отмене занятия позднее срока, указанного в пункте 6.1 настоящих Правил, оплата за неиспользованное занятие удерживается (снимается) с абонемента или с оплаченного разового занятия в полном размере.
- При переносе занятия (занятий) Представитель ребёнка обязан точно указать какое количество занятий необходимо перенести. В случае, если Представитель ребёнка прямо не указывает какое количество занятий необходимо перенести, администратор переносит только одно занятие (ближайшее по дате занятие в абонементе). В случае если после переноса одного занятия ребенок продолжает болеть, Представителю ребёнка необходимо заранее переносить следующие по абонементу занятия. Автоматический перенос занятия без звонка Представителя ребёнка в «Центр» не производится!
- ЗАМЕНА ТРЕНЕРА
- Администрация «Центра» оставляет за собой право в любое время без предупреждения Представителя ребёнка заменять заявленного в расписании инструктора групповых занятий. Администрация «Центра» также оставляет за собой право в любое время заменять заявленного в расписании инструктора индивидуальных занятий, а Представитель ребенка, записанного на данное индивидуальное занятие имеет право отменить или перенести данное занятие не позднее 20:00 дня накануне занятия на более поздний срок в рамках срока действия абонемента.
- РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- В случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые «Центр» не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание оздоровительных услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций). О приостановлении оказания услуг «Центр» извещает Посетителей бассейна, имеющих действующие абонементы. Занятия, неиспользованные ввиду указанных выше причин переносятся на другой день, время.
- В случае принятия Исполнителем решения о необходимости реконструкции, ремонта помещения, занимаемого «Центром», что препятствует пользованию Бассейном, Администрация «Центра» обязана известить всех Посетителей, имеющих действующий абонемент.
- Посетитель Бассейна в любой период действия договора (действие абонемента) вправе отказаться от получения услуг, предоставляемых «Центром» о чём письменно уведомляет Исполнителя не менее, чем за 12 часов до времени очередного занятия, указанного в абонементе. В этом случае договор оказания услуг расторгается, денежные средства за неиспользованные занятия возвращаются Представителю ребёнка в течение 5 рабочих дней с момента поступления письменного заявления.
- Расторжение договора оформляется путём подписания Представителем ребёнка документа о проведении взаиморасчета за неиспользованные занятия. В случае, если заказ был оплдачен банковской картой, необходимо прийти в Центр взяв с собой паспорт и карту, с которой ранее производилась оплата за абонемент.
- Расчет за неиспользованные занятия осуществляется в следующем порядке и с учетом следующих обстоятельств:
Разовое занятие в составе абонемента имеет стоимость заниженную по сравнению с разовым занятием вне абонемента. Данная скидка предоставляется Заказчику за покупку нескольких разовых занятий согласно Прейскуранту, а также за непосредственное использование ВСЕХ приобретенных занятий.
В случае возврата денежных средств за частично использованный абонемент Заказчик не выполняет условие предоставления ему скидки по абонементу.
В таком случае перерасчет производится следующим способом:
Расчитываем стоимость использованных занятий исходя из стоимости абонементов подобного номинала, приоритет отдается более выгодным с точки зрения клиента абонементам. Далее получившиеся цены суммируем между собой и вычитаем из стоимости купленного абонемента. Пример:
Куплен абонемент на 24 занятия стоимостью 38400 рублей.
Клиент использовал 19 занятий, за остальные 5 занятий хочет получить возврат:
Максимальный и самый выгодный абонемент, которым мог бы купить клиент для 21 занятия - это абонемент на 12 занятий - 21000 рублей
Осталось посчитать еще 7 использованных занятий. У нас так же в прейскуранте есть абонемент на 6 занятий - 12000 рублей
Осталось 1 занятие, его мы считаем по цене разового посещения - 2400 рублей
Сумма к возврату: 38400-(21000+12000+2400)= 38400-34400= 4 000 рублей
Если на покупку абонемента действовала скидка, стоимость остадьные абонементов так же берется в расчет с учетом аналогичной скидки. Подарочные абонементы, приобретенные за счет бонусов или по подарочному сертификату, возврату не подлежат.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Ответственность Посетителя/Представителя ребёнка
- Ущерб, причинённый имуществу «Центра» Представителем ребёнка подлежит возмещению в полном объёме представителем ребёнка или законным представителем ребёнка. По факту нанесения ущерба составляется акт, который подписывается представителем «Центра» и Представителем ребёнка. В акте указывается сумма ущерба. В случае отказа Представителя ребёнка от подписания акта, в нем делается соответствующая отметка в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками «Центра» .
- За вред, причинённый «Центру» Посетителем (ребенком до 14 лет) отвечают его родители, усыновители, опекуны (ст. 1073 ГК РФ). В случае, если в течение 3-х календарных дней Представитель ребёнка, причинивший ущерб, или законный представитель данного ребёнка не возместит «Центру» причинённый ущерб, Исполнитель вправе зачесть стоимость оплаченных, но неиспользованных занятий данного ребёнка в счёт полного или частичного возмещения ущерба. Если сумма оплаченных, но неиспользованных занятий недостаточна для компенсации причиненного Исполнителю ущерба, Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба в судебном порядке.
- За вред, причинённый Посетителем (ребёнком до 14 лет) другому Посетителю отвечают законные представители Посетителя (ребёнка), причинившего вред.
- До момента передачи ребёнка в руки тренера и после окончания времени занятия Представитель ребёнка несет полную ответственность за его жизнь и здоровье на всей территории «Центра» в течение всего времени пребывания.
- Ответственность «Центра»
- Вред, причиненный Посетителю (ребёнку) или представителю ребёнка по вине работника «Центра» при исполнении последним своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей - возмещает Исполнитель.
- «Центр» не несёт ответственность за сохранность ценных вещей Посетителя, оставленных без присмотра на Территории «Центра»
- «Центр» не является образовательным учреждением, не осуществляет надзор за малолетними и несовершеннолетними детьми.
- «Центр» не отвечает за вред, в том числе, за вред здоровью, жизни, причиненный Посетителем (ребёнком) другому Посетителю (ребёнку) или его представителю.
- «Центр» не несёт ответственности за состояние здоровья Посетителя при нарушении Представителем ребёнка, самим ребёнком правил техники безопасности посещения Бассейна, настоящих Правил, рекомендаций персонала Бассейна.
- «Центр» не несёт ответственность за оставленные без присмотра личные вещи, в том числе сумки и верхнюю одежду, на Территории «Центра». «Центр» не несет ответственности за коляски (и ценные вещи в них), оставленные не пристёгнутыми при входе в «Центр». «Центр» не несет ответственности за автомобили и ценные вещи в них, оставленные на парковке рядом с бассейном. «Центр» не несёт ответственности за ценные вещи (деньги, валютные ценности, ценные бумаги, иные драгоценные вещи и т.д.), оставленные без присмотра на Территории «Центра».
- ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Покупка абонемента, оплата разового занятия или посещение занятия в «Центре» свидетельствует о том, что Представитель ребёнка ознакомлен с настоящими Правилами, согласен их исполнять и полностью берёт на себя ответственность за жизнь и здоровье своего ребёнка в течение всего времени пребывания в «Центре».
- Настоящие Правила действуют при посещении ребенком индивидуальных и групповых занятий независимо от того подписывал ли родитель (или иное ответственное лицо) данные правила или какие-либо иные документы или нет.
- Представитель ребёнка, который оплатил услуги «Центра» и ознакомлен с настоящими Правилами, обязан ознакомить с ними всех иных Представителей ребёнка которые могут приводить ребёнка на занятия в Бассейн. Ознакомление с настоящими правилами любого из Представителей ребёнка свидетельствует о том, что все иные Представители ребёнка, которые могут приводить ребенка на занятия в Бассейн, ознакомлены с настоящими Правилами и приняли на себя добровольное согласие их исполнять.
- Настоящие Правила действуют при посещении ребенком индивидуальных и групповых занятий по абонементу или в случае разового посещения Бассейна.
- Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения к данным Правилам, которые обнародуются путём вывешивания в помещениях «Центра» Объявления на ванне бассейна и объявления на рецепции администратора, касающиеся детского бассейна, являются неотъемлемой частью настоящих Правил и подлежат обязательному соблюдению Представителем ребёнка и самим ребенком.
- В случае нарушения настоящих Правил Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейшем оказании услуг нарушителю без возврата стоимости неиспользованных занятий и без каких-либо других компенсаций.